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20110920 蘋果新執行長0824上任4
全球競爭力學院 Global Competition Capability Academy 807 高雄市左營區大順路260號3樓6
2022是特殊的一年~讓我們提前暖身 分享一份母親節禮物 2022 5/1本社公關部   18歲那年,他因為行兇傷人,被判了6年。從他入獄那天起,就沒人來看過他。母親守寡,含辛茹苦地養大他,想不到他剛剛高中畢業,就發生這樣的事情,讓母親傷透了心。他理解母親,母親有理由恨他。入獄那年冬天,他收到了一件毛絨衣,毛絨衣的下角繡著一朵梅花,梅花上別著窄窄的紙條:「好好改造,媽指望著你養老呢。」這張紙條,讓一向堅強的他淚流滿面。這是母親親手織的毛絨衣,一針一線,都是那麼熟悉。母親曾對他說,一個人要像寒冬的臘梅,越是困苦,越要開出嬌艷的花 。以後的四年裡,母親仍舊沒來看過他,但每年冬天,她都寄來毛絨衣,還有那張張紙條。為了早一天出去,他努力改造,爭取減刑。果然,就在第五個年頭,他被提前釋放了。背著一個簡單的包裹,裡面是他所有的財物~五件毛絨衣,他回到了家。家門掛著大鎖,大鎖已經生銹了。屋頂,也長出了一尺高的茅草。他感到疑惑,母親去哪兒了?轉身找到鄰居,鄰居訝異地看著他,問他不是還有一年才回來嗎?他搖頭,問:「我媽呢?」鄰居低下頭,說她走了。他的頭上像響起一個炸雷,不可能!母親才四十多歲,怎麼會走了?冬天他還收到了她的毛絨衣,看到了她留下的紙條。鄰居搖頭,帶他到祖墳。一個新堆出的土丘出現在他的眼前。他紅著眼,腦子裡一片空白。半晌,問問鄰居,他是怎麼走的?鄰居說因為他行兇傷人,母親借了債替傷者治療。他進監獄後,母親便搬到離家兩百多哩的爆竹廠做工,常年不回來。那幾件毛絨衣,母親怕他擔心,總是托人帶回家,由鄰居轉寄。就在去年春節,工廠加班加點生產爆竹,不慎失火。整個工廠爆炸,裡面有十幾個做工的外地人,還有來幫忙的老闆全家人,都死了。其中,就有他的母親。鄰居說著,吸了口氣,說自己家裡還有一件毛絨衣呢,預備今年冬天給他寄出去。在母親的墳前,他捶胸頓足,痛哭不已。全都怪他,是他害死了母親,他真是個不孝子!他真該下地獄。第二天,他把老屋賣掉,背著裝了六件毛線衣的包裹遠走他鄉,到外地闖蕩。時間過得很快,一晃四年過去了。他在城市立足,開一家小飯館。不久,娶了一個樸實的女孩做妻子。小飯館的生意很好,因為物美價廉,因為他的謙和和妻子的熱情。每天早晨,三四點鐘他就早早起來去採購,直到天亮才把所需要的蔬菜、鮮肉拉回家。沒有雇人手,兩個人忙得像陀螺。常常,因為缺乏睡眠,他的眼睛紅紅的。不久,一個推著三輪車的老人來到他門前。她駝背,走路一跛一跛的,用手比畫著,想為他提供蔬菜和鮮肉,絕對新鮮,價格還便宜。老人是個啞巴,臉上滿是灰塵,額角和眼邊的幾塊疤痕讓她看上去面目醜陋。妻子不同意,老人的樣子,看上去實在不舒服。可他卻不顧妻子的反對,答應下來。不知怎的,眼前的老人讓他突然想起了母親。老人很講信用,每次應他要求運來的蔬菜果然都是新鮮的。於是,每天早晨六點鐘,滿滿一三輪車的菜準時送到他的飯館門前。他偶爾也請老人吃碗麵,老人吃得很慢,很享受的樣子。他心裡酸酸的,對老人說,她每天都可以在這個兒吃碗麵。老人笑了,一跛一跛地走過來。他看著她,不知怎的,又想起了母親,突然有一種想哭的衝動。一晃,兩年又過去了,他的飯館成了酒樓,他也有了一筆數目可觀的積蓄,買了房子。可為他送菜的,依舊是那個老人。又過了半個月,突然有一天,他在門前等了很久,卻一直等不到老人。時間已經過了一個小時,老人還沒有來。他沒有她的連繫方式,無奈,只好讓工人去買菜。兩小時後,工人拉回了菜,仔細看看,他心裡有了疙瘩,這車菜遠遠比不上老人送的菜。老人送來的菜全經過精心挑選,幾乎沒有雜子,棵棵都清爽。只是,從那天後,老人再未出現。春節就要到了,他包著餃子,突然對妻子說想給老人送去一碗,順便看看她發生了什麼事。怎麼一個星期都沒有送菜?這可是從沒有過的事。妻子點頭。煮了餃子,他拎著,反複打聽一個跛腳的送菜老人,終於在離他酒樓兩個街道的胡同裡,打聽到她了。他敲了半天門,無人應答。門虛掩著,他順手推開。昏暗狹小的屋子裡,老人在床上躺著,骨瘦如柴。老人看到他,訝異地睜大眼,想坐起來,卻無能為力。他把餃子放到床邊,問老人是不是病了。老人張張嘴,想說什麼,卻沒說出來。他坐下來,打量這間小屋子。突然,牆上的幾張照片讓他吃驚地張大嘴巴。竟然是他和媽媽的合影!他5歲時、10歲時、17歲時……,牆角,一只用舊布包著的包袱,包袱皮上,繡著一朵梅花。他轉過頭,呆呆地看著老人,問她是誰。老人怔怔地,突然脫口而出:「兒啊。」他徹底驚呆了!眼前的老人,不是啞巴?為他送了兩年菜的老人,是他的母親?那沙啞的聲音分明如此熟悉,不是他母親又能是誰?他呆愣愣地,突然上前,一把抱住母親,號啕痛哭,母子倆的眼淚沾到了一起。不知哭了多久,他先抬起頭,哽咽著說看到了母親的墳,以為她去世了,所以才離開家。母親擦擦眼淚,說是她讓鄰居這麼做的。她做工的爆竹廠發生爆炸,她僥倖活下來,卻毀了容,瘸了腿。看看自己的模樣,想想兒子進過監獄,家裡又窮,以後他一定連媳婦都娶不上。為了不拖累他,她想出了這個主意,說自己去世,讓他遠走他鄉,在異地生根,娶妻生子。得知他離開了家鄉,她回到村子。輾轉打聽,才知道他來到了這個城市。她以撿破爛為生,尋找他四年,終於在這家小飯館裡找到他。她欣喜若狂,看著兒子忙碌,她又感到心痛。為了每天見到兒子,幫他減輕負擔,她開始替他買菜,一買就是兩年。可是現在,她的腿腳不利索,下不了床了,所以,再不能為他送菜。他眼眶裡含著熱淚,沒等母親說完,背起母親拎起包袱就走。他一直背著母親,他不知道,自己的家離母親的住處竟如此近。他走了沒二十分鐘,就將母親背回家裡。母親在他的新居裡住了三天。三天,她對他說了很多。她說他入獄那會兒,她差點兒去見他父親。可想想兒子還沒出獄,不能走,就又留了下來!他出了獄,她又想著兒子還沒成家立業,還是不能走;看到兒子成了家,又想著還沒見孫子,就又留了下來……她說這些時,臉上一直帶著笑。他也跟母親說很多,但他始終沒有告訴母親,當年他之所以砍人,是因為有人污辱她,用最下流的語言。在這個世界上,怎樣罵他打他,他都能忍受,但絕不能忍受有人污辱他的母親。三天後,她安然去世。醫生看著悲慟欲絕的他,輕聲說,「她的骨癌看上去得有十多年了。能活到現在,幾乎是個奇蹟。所以,你不用太傷心了。」他呆呆地抬起頭,母親,居然患了骨癌?打開那個包袱,裡面整整齊齊地疊著嶄新的毛絨衣,有嬰兒的,有妻子的,有自己的,一件又一件,每一件上都繡著一朵鮮紅的梅花。包袱最下面,是一張診斷書:骨癌。時間,是他入獄後的第二年。他的手顫抖著,心裡像插剜一剜地痛……百善孝為先!父母的愛是永遠的!子女的孝也應該永遠!(本社公關部 20220501) http://www.ghr-gcca.com.tw/hot_427661.html 20220501 提前的母親節~真實故事分享 2022-04-19 2023-04-19
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庫克(Tim Cook):加入蘋果 是我做過的最好決定2011-09天下雜誌 480

八月二十四日,賈伯斯辭職的消息,震撼了全世界。「王者退位」、「科技巨人謝幕」、「後賈伯斯時代正式開始」,國際媒體爭相定義蘋果公司創辦人的傳奇。

相較下,賈伯斯的接班人庫克(Tim Cook),益發顯得低調與沈默。
加入蘋果十幾年,外界對他的認識始終不多,只知道他和賈伯斯兩人個性完全不同:賈伯斯以脾氣無常、牙尖嘴利著稱;庫克則鎮定沈著,從不提高嗓門說話,而且是個實幹派的工作狂,常常最早進辦公室、最晚才離開。
靠著出色的營運長才,庫克在二○○五年晉身營運長,登上蘋果公司的第二把手。六年後,他接下了賈伯斯的棒子,成為全球最大科技公司的執行長。
少了賈伯斯的耀眼魅力,五十歲的庫克能不能再造蘋果盛世?外界都認為他挑戰艱鉅,「有雙大鞋要穿」,《紐約時報》形容。
不愛曝光的庫克,去年難得回到母校、阿拉巴馬州奧本大學,為畢業典禮致詞。讓外界對他的理念、想法,有了比較清楚的認識。
奧本大學對我的人生影響至深,直到今天依然如此。任何走進我家、或我在蘋果辦公室的人,一眼就看得出這種影響:我擺了這麼多的奧本紀念品。你們搞不好會以為,學校附近的兩家書局,跑到加州開分店了。(笑聲)
把最重要的決定  交給直覺
對我來說,這一生最重要的體悟,來自於一個簡單的決定:加入蘋果公司。進入蘋果,從來不是我對自己的人生規劃,但卻是我所做過的最好決定。
人生當中,有些決定很明顯。就像挑選大學時,有些高中老師建議我念奧本,有些老師建議我念阿拉巴馬大學。該念哪一間,做決定並不難。然而,我在一九九八年跳槽加入蘋果的決定,難度就高出很多。
各位畢業生當年大概只有十歲,可能不曉得,那時候的蘋果公司跟現在非常不一樣。一九九八年還沒有iPadiMaciPhone,甚至也沒有iPod。我知道你們都無法想像,沒有iPod的人生該怎麼過。當時蘋果主要做麥金塔電腦,但一直賣得不好,被外界認為即將淘汰出局。
就在我加入的前幾個月,有人去問戴爾電腦的創辦人麥可.戴爾,如果領導人是他,他會怎麼整頓蘋果?「我會把它關掉,把資金全數還給股東,」他回答。戴爾的話,顯示他確實與眾不同,有勇氣說出很多人的想法。
而我當時的雇主康柏電腦,是那個年代的全球最大PC廠商,績效遠比蘋果來得好。而且,它的總部在德州,回奧本看足球賽方便多了。任何理性的成本效益考量,都是康柏勝出。很多人也都勸我留下來,有家公司的CEO甚至說,我要是真的離開康柏,跳到蘋果,我就是個笨蛋。
為了做出這個決定,我必須跳脫出自己的工程師思考模式。工程師做決策是靠分析,不會夾雜感情因素。面臨選擇的時候,我們計算成本效益,找出最合理的選項。但是,人生中的某些時刻──特別是面臨最重要抉擇的時候──斤斤計較於成本效益,並不是做決策的好方法。當某些方向讓你感覺「對了」的時候,依賴直覺可能更好。
把重要的決定交給直覺,就必須放棄所謂的「人生規劃」,不再以為人生可以按部就班。因為直覺就發生在當下,如果你願意聽從它,它可能會引導、或重新引導你走上最適合的方向。
九八年初的那天,我聽從了自己的直覺:我跟賈伯斯面談才五分鐘,就決定拋開戒心和邏輯,加入蘋果。我的直覺告訴我,這是個千載難逢的機會。我可以為一位創意天才做事,還可以加入領導團隊,一起再造一家偉大的美國公司。當年,要是我沒有跟著直覺走,後來會有什麼發展,實在很難說。但可以確定的是,我今天不會站在這裡講話。
人生無法規劃  卻可以準備
我還記得一九八二年,自己畢業那天,對於茫茫前途,充滿了不安,很希望能有一份生涯規劃可以遵循。後來念商學院的時候,我們還真的做過未來二十五年的規劃。為了準備今天的演講,我把它找了出來。
二十二年過去了,現在再來看,這份泛黃的人生規劃,根本毫無價值。不是說替未來做規劃不好,但你如果跟我一樣,偶爾會想跟命運賭一把,就不能冀望擁有可預測的人生。人生無法規劃,但你卻可以做準備。
偉大的棒球打手,無法預知偏高的曲球什麼時候會出現。但他曉得,好球一定會來,他可以預先做準備,練習當球投過來的那一刻,要怎麼揮棒。
很多人以為,靠直覺就跟靠運氣一樣,這是大錯特錯。如果你眼前出現了好幾扇門,直覺可以告訴你,該走哪一扇門,卻無法幫你應付進了門以後的各種挑戰。所以,我始終相信林肯說過的一句話,「我將開始準備,有一天我的機會就會來到。」
在這個信念引領下,我到奧本就讀工業工程,到杜克大學攻讀商管,然後接受了許多工作與任務的歷練。
我們很難掌控機會什麼時候出現,但是可以掌控自己的準備。面對眼前的經濟困境,你們也許對前途感到焦慮,我覺得林肯的話,在此時特別有意義。畢業以後,你們仍要延續在奧本的學習,不斷預備。這樣,當你的直覺告訴你「關鍵時刻來了」的時候,你已經做好了準備。
除了準備,你還要執行。對我來說,奧本大學校訓的第二句話:「我相信工作,勤奮的工作。」一直是我的核心信念之一。雖然只有簡單的幾個字,卻有無比的尊嚴與智慧在其中。
不靠辛勤工作就想成功的人,終將自欺欺人。在蘋果,我有幸與一群才華洋溢的直覺式思考者共事,他們做出了全世界最優雅、獨特的產品。然而,對我們來說,直覺依舊無法取代嚴謹的思考、勤奮的工作:它只是個引子。
我們從不走捷徑,而會注意每個細節。我們跟著好奇的腳步不斷摸索嘗試,不介意是否花掉更多時間。我們勇於冒險,就算有時失敗也無所謂,因為有失敗才有成功。
把這些全部加起來,就是我體悟到的心得:直覺對你所做的每件事都很重要,但如果沒有持續不懈的準備和執行,再厲害的直覺也沒用。
也就是說,我們可以歸納出一個值得大家參考的簡單原則:面對人生中最重要的決定時,相信你的直覺,然後用一切的力量,證明它是對的。
人生的難關都會過去
最後,我還有一個體悟要分享,那就是失敗之必要。
每個成功的人,一定都經歷過挫折、吃過苦頭、有過懊悔。我也是。雖然今天談的,是我怎麼做出了一個了不起的決定,但我也做過很爛的選擇。跟你們一樣,我也經歷過不少人生的挑戰與失敗。但是,這麼多年走下來,我逐漸了解,每個人生的難關都會過去。過關的時候,我們會變得更強、更有智慧。
所以,各位畢業生,不要被人生的坑坑洞洞給困住。在你們心中,描繪出最遠大的人生願景吧。替自己做好準備,相信你的直覺,並用最好的執行力,讓它成真。