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20160609 创新!让企业合并更有综效4
全球竞争力学院 Global Competition Capability Academy 807 高雄市左营区大顺路260号3楼6
2022是特殊的一年~让我们提前暖身 分享一份母亲节礼物 2022 5/1本社公关部   18岁那年,他因为行凶伤人,被判了6年。从他入狱那天起,就没人来看过他。母亲守寡,含辛茹苦地养大他,想不到他刚刚高中毕业,就发生这样的事情,让母亲伤透了心。他理解母亲,母亲有理由恨他。入狱那年冬天,他收到了一件毛绒衣,毛绒衣的下角绣著一朵梅花,梅花上别著窄窄的纸条:「好好改造,妈指望著你养老呢。」这张纸条,让一向坚强的他泪流满面。这是母亲亲手织的毛绒衣,一针一线,都是那么熟悉。母亲曾对他说,一个人要像寒冬的腊梅,越是困苦,越要开出娇艳的花 。以后的四年里,母亲仍旧没来看过他,但每年冬天,她都寄来毛绒衣,还有那张张纸条。为了早一天出去,他努力改造,争取减刑。果然,就在第五个年头,他被提前释放了。背著一个简单的包裹,里面是他所有的财物~五件毛绒衣,他回到了家。家门挂著大锁,大锁已经生銹了。屋顶,也长出了一尺高的茅草。他感到疑惑,母亲去哪儿了?转身找到邻居,邻居讶异地看著他,问他不是还有一年才回来吗?他摇头,问:「我妈呢?」邻居低下头,说她走了。他的头上像响起一个炸雷,不可能!母亲才四十多岁,怎么会走了?冬天他还收到了她的毛绒衣,看到了她留下的纸条。邻居摇头,带他到祖坟。一个新堆出的土丘出现在他的眼前。他红著眼,脑子里一片空白。半晌,问问邻居,他是怎么走的?邻居说因为他行凶伤人,母亲借了债替伤者治疗。他进监狱后,母亲便搬到离家两百多哩的爆竹厂做工,常年不回来。那几件毛绒衣,母亲怕他担心,总是托人带回家,由邻居转寄。就在去年春节,工厂加班加点生产爆竹,不慎失火。整个工厂爆炸,里面有十几个做工的外地人,还有来帮忙的老板全家人,都死了。其中,就有他的母亲。邻居说著,吸了口气,说自己家里还有一件毛绒衣呢,预备今年冬天给他寄出去。在母亲的坟前,他捶胸顿足,痛哭不已。全都怪他,是他害死了母亲,他真是个不孝子!他真该下地狱。第二天,他把老屋卖掉,背著装了六件毛线衣的包裹远走他乡,到外地闯荡。时间过得很快,一晃四年过去了。他在城市立足,开一家小饭馆。不久,娶了一个朴实的女孩做妻子。小饭馆的生意很好,因为物美价廉,因为他的谦和和妻子的热情。每天早晨,三四点钟他就早早起来去采购,直到天亮才把所需要的蔬菜、鲜肉拉回家。没有雇人手,两个人忙得像陀螺。常常,因为缺乏睡眠,他的眼睛红红的。不久,一个推著三轮车的老人来到他门前。她驼背,走路一跛一跛的,用手比画著,想为他提供蔬菜和鲜肉,绝对新鲜,价格还便宜。老人是个哑巴,脸上满是灰尘,额角和眼边的几块疤痕让她看上去面目丑陋。妻子不同意,老人的样子,看上去实在不舒服。可他却不顾妻子的反对,答应下来。不知怎的,眼前的老人让他突然想起了母亲。老人很讲信用,每次应他要求运来的蔬菜果然都是新鲜的。於是,每天早晨六点钟,满满一三轮车的菜准时送到他的饭馆门前。他偶尔也请老人吃碗面,老人吃得很慢,很享受的样子。他心里酸酸的,对老人说,她每天都可以在这个儿吃碗面。老人笑了,一跛一跛地走过来。他看著她,不知怎的,又想起了母亲,突然有一种想哭的冲动。一晃,两年又过去了,他的饭馆成了酒楼,他也有了一笔数目可观的积蓄,买了房子。可为他送菜的,依旧是那个老人。又过了半个月,突然有一天,他在门前等了很久,却一直等不到老人。时间已经过了一个小时,老人还没有来。他没有她的连系方式,无奈,只好让工人去买菜。两小时后,工人拉回了菜,仔细看看,他心里有了疙瘩,这车菜远远比不上老人送的菜。老人送来的菜全经过精心挑选,几乎没有杂子,棵棵都清爽。只是,从那天后,老人再未出现。春节就要到了,他包著饺子,突然对妻子说想给老人送去一碗,顺便看看她发生了什么事。怎么一个星期都没有送菜?这可是从没有过的事。妻子点头。煮了饺子,他拎著,反复打听一个跛脚的送菜老人,终於在离他酒楼两个街道的胡同里,打听到她了。他敲了半天门,无人应答。门虚掩著,他顺手推开。昏暗狭小的屋子里,老人在床上躺著,骨瘦如柴。老人看到他,讶异地睁大眼,想坐起来,却无能为力。他把饺子放到床边,问老人是不是病了。老人张张嘴,想说什么,却没说出来。他坐下来,打量这间小屋子。突然,墙上的几张照片让他吃惊地张大嘴巴。竟然是他和妈妈的合影!他5岁时、10岁时、17岁时……,墙角,一只用旧布包著的包袱,包袱皮上,绣著一朵梅花。他转过头,呆呆地看著老人,问她是谁。老人怔怔地,突然脱口而出:「儿啊。」他彻底惊呆了!眼前的老人,不是哑巴?为他送了两年菜的老人,是他的母亲?那沙哑的声音分明如此熟悉,不是他母亲又能是谁?他呆愣愣地,突然上前,一把抱住母亲,号啕痛哭,母子俩的眼泪沾到了一起。不知哭了多久,他先抬起头,哽咽著说看到了母亲的坟,以为她去世了,所以才离开家。母亲擦擦眼泪,说是她让邻居这么做的。她做工的爆竹厂发生爆炸,她侥幸活下来,却毁了容,瘸了腿。看看自己的模样,想想儿子进过监狱,家里又穷,以后他一定连媳妇都娶不上。为了不拖累他,她想出了这个主意,说自己去世,让他远走他乡,在异地生根,娶妻生子。得知他离开了家乡,她回到村子。辗转打听,才知道他来到了这个城市。她以捡破烂为生,寻找他四年,终於在这家小饭馆里找到他。她欣喜若狂,看著儿子忙碌,她又感到心痛。为了每天见到儿子,帮他减轻负担,她开始替他买菜,一买就是两年。可是现在,她的腿脚不利索,下不了床了,所以,再不能为他送菜。他眼眶里含著热泪,没等母亲说完,背起母亲拎起包袱就走。他一直背著母亲,他不知道,自己的家离母亲的住处竟如此近。他走了没二十分钟,就将母亲背回家里。母亲在他的新居里住了三天。三天,她对他说了很多。她说他入狱那会儿,她差点儿去见他父亲。可想想儿子还没出狱,不能走,就又留了下来!他出了狱,她又想著儿子还没成家立业,还是不能走;看到儿子成了家,又想著还没见孙子,就又留了下来……她说这些时,脸上一直带著笑。他也跟母亲说很多,但他始终没有告诉母亲,当年他之所以砍人,是因为有人污辱她,用最下流的语言。在这个世界上,怎样骂他打他,他都能忍受,但绝不能忍受有人污辱他的母亲。三天后,她安然去世。医生看著悲恸欲绝的他,轻声说,「她的骨癌看上去得有十多年了。能活到现在,几乎是个奇迹。所以,你不用太伤心了。」他呆呆地抬起头,母亲,居然患了骨癌?打开那个包袱,里面整整齐齐地叠著崭新的毛绒衣,有婴儿的,有妻子的,有自己的,一件又一件,每一件上都绣著一朵鲜红的梅花。包袱最下面,是一张诊断书:骨癌。时间,是他入狱后的第二年。他的手颤抖著,心里像插剜一剜地痛……百善孝为先!父母的爱是永远的!子女的孝也应该永远!(本社公关部 20220501) http://www.ghr-gcca.com.tw/hot_427661.html 20220501 提前的母亲节~真实故事分享 2022-04-19 2023-04-19
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创新!让企业并购更有综效

 2016/06/06 | 校园报导 | 工商时报 黄志方

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国立交通大学科管所徐作圣教授(右五)、杨立新博士(右六),与交大科管所校友群

文/杨立新博士

   依重要研究机构的实际调查:并购的失败率达8成!被并购企业没能替并购主增加价值(value and performance);并购主没有发挥合并综效(synergy),甚至还有5成把并购主拖垮原来的成长与市值;不过风险越高、全球镁光灯的魅力,仍然吸引企业主屡屡创下合并金额的纪录;亚太是未来15年GDP成长活络的市场,台企及中企也开始展开国际性、跨文化的并购式成长。如何从过去传统美式对外并购的方法、高失败率、高成本(特别是时间冗长)之中,得到宝贵经验,产生另外一套的亚洲式合并的经典,应该是亚太刚要开始的10年管理显学。 

   自1980至今,西式的经验结果告诉我们,并购后必须面对的四大现实:
(一)并购后的企业大多无法持续成长 :
例如1. 客户流失、2. 成长气势减低( momentum )3. 缺乏适当新营运能力等 ; 公司的合并常会造成两方企业花太多时间在整并的执行讨论,而忽略了企业的经营目的;根据麦肯锡针对160家合并案作出的调查显示,仅有13%的企业,在合并后两年还有持续优越的营收成长表现。

(二)合并的成本相当惊人:
首先及首要就是时间成本,相关负责人员在合并后得花费时间构思未来,容易造成注意力的分散。此外,两家企业得解决很多问题,包含资讯系统( IT system )、国内外分支机构的结合、组织的重组、裁决与责任问体等,这些都是成本。 

(三)对并购后产生的成本节省综效( cost synergy )期望过高:
节省成本的确是并购所带来的重大效益,甚至超过收益所带来的综效,如何在节省成本与收益综效之间应取得平衡点;取舍之间考验著并购团队的细心与智慧。

(四)执行不力将导致并购失败:
分析合并失败的原因,排行前三大的原因分别是:组织沟通机制不良( 22 %)、管理团队的效率不当(21%)、企业文化差异( 19 %);再加上整合策略不佳( 16%)、缺乏员工支持(7%)的话,合并失败和执行面相关的因素竟高达 85 %。因此,企业应正视执行面的问题,才是确保合并成功的实际作法。
并购后的整合若要能顺利进行,必须得到员工同仁的认同,并朝著新订定的目标前进新的愿景前进,因此和员工合并后第一时间沟通是并购后最重要的一环。

笔者亲身经历与规划几件跨国合并,提供现在与未来创新的并购后的六大管理步骤 :

1. 创新目标确认( Innovate and verify aspiration )
了解合并的未来愿景,同时把它转换成一个可以衡量的目标。确认企业所有成员都能清楚地认知共同的目标,这有助公司在快速的整合过程中,明确地掌握两家公司的业务相似部分,施行最佳实务。这可以达到持续关注顾客与收益的目的。

2. 创新协调组织( innovate and align organization )
合并后两企业都不会跟之前一样,挑战自己的过去;共创新的组织文化,必然重新调整、建立新的组织型态、新流程,快速定案,让新的合并公司成为绩效良好的公司

3. 创新创造价值( innovate and leverage value )
价值的创造来自於「开源」与「节流」,企业应分配这两个的比例、并辨识短期与长期的价值,进一步分析公司得采取的作为。共同寻找新增加收入来源的机会(进行交叉销售,或是重新进行产品与定价的策略);改善资源资金运用,可从现金流量表和财报分析著手。

4. 创新愿景合并方法( innovation and vision approach )
思考最有效的整合方法,来达到「近期整合成功」并「长期创造卓越」的企业,梦想的高度是人类最崇高的热情,愿景要有一定的挑战及高度。此外,订定决策时,可以从制定明确的整合管理流程图、领导力与执行力三方面进行全面性的思考,同时使决策能吻合计画结构与系统,以发挥最大效用。

5. 创新严格执行( innovate and execute )
有效的执行,是决定成败的最终要素;如何建立并管理合并计画,来确保及时并且完整地达成目标是很重要的。企业可从双方组织挑选 10-30 人,成立专案管理办公室( Project Executive Office ),藉由基础建设与专业能力来协助价值目标与时效掌控达成。  

6. 创新的留才池(innovate the talent pool)
每个企业都有其优势和缺点,人才也是一样;被并企业一定有优点,并购主才愿意出钱出力买入,而这些当初优点或技术、差异是人想出来与做出来的,关键都是人才。为何合并后一但执行面运作就变成碍眼、绊脚石、问题份子、意见领袖呢?并购主的最大综效是重点,人才适当的取舍是无可避免的话,离开的人才应该得到关键主管的倾听、发展协助、管理;企业失去人才反而造就、壮大竞争对手,是要记取的宝贵智库。 

大国有更替,后发展国才有机会,就像荷兰取代西葡、英国取代荷兰、美国取代英国;德国是工业革命的后发者,取代工业革命的发源英国;天时会轮转、机会会降临,但是也是留给懂得事先准备,以及懂得权变、创新、灵活运用的企业。 

杨立新 博士简历:

现任:全球竞争力学院 执行长2015-2016亚太人才高峰会 主任委员中山大学人力资源管理研究所校友总会总会长

经历:日立集团-日立电子、奇美电子、晶电、威创视讯