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20160314 为什么世界顶尖人士 都重视这样的基本功4
全球竞争力学院 Global Competition Capability Academy 807 高雄市左营区大顺路260号3楼6
2022是特殊的一年~让我们提前暖身 分享一份母亲节礼物 2022 5/1本社公关部   18岁那年,他因为行凶伤人,被判了6年。从他入狱那天起,就没人来看过他。母亲守寡,含辛茹苦地养大他,想不到他刚刚高中毕业,就发生这样的事情,让母亲伤透了心。他理解母亲,母亲有理由恨他。入狱那年冬天,他收到了一件毛绒衣,毛绒衣的下角绣著一朵梅花,梅花上别著窄窄的纸条:「好好改造,妈指望著你养老呢。」这张纸条,让一向坚强的他泪流满面。这是母亲亲手织的毛绒衣,一针一线,都是那么熟悉。母亲曾对他说,一个人要像寒冬的腊梅,越是困苦,越要开出娇艳的花 。以后的四年里,母亲仍旧没来看过他,但每年冬天,她都寄来毛绒衣,还有那张张纸条。为了早一天出去,他努力改造,争取减刑。果然,就在第五个年头,他被提前释放了。背著一个简单的包裹,里面是他所有的财物~五件毛绒衣,他回到了家。家门挂著大锁,大锁已经生銹了。屋顶,也长出了一尺高的茅草。他感到疑惑,母亲去哪儿了?转身找到邻居,邻居讶异地看著他,问他不是还有一年才回来吗?他摇头,问:「我妈呢?」邻居低下头,说她走了。他的头上像响起一个炸雷,不可能!母亲才四十多岁,怎么会走了?冬天他还收到了她的毛绒衣,看到了她留下的纸条。邻居摇头,带他到祖坟。一个新堆出的土丘出现在他的眼前。他红著眼,脑子里一片空白。半晌,问问邻居,他是怎么走的?邻居说因为他行凶伤人,母亲借了债替伤者治疗。他进监狱后,母亲便搬到离家两百多哩的爆竹厂做工,常年不回来。那几件毛绒衣,母亲怕他担心,总是托人带回家,由邻居转寄。就在去年春节,工厂加班加点生产爆竹,不慎失火。整个工厂爆炸,里面有十几个做工的外地人,还有来帮忙的老板全家人,都死了。其中,就有他的母亲。邻居说著,吸了口气,说自己家里还有一件毛绒衣呢,预备今年冬天给他寄出去。在母亲的坟前,他捶胸顿足,痛哭不已。全都怪他,是他害死了母亲,他真是个不孝子!他真该下地狱。第二天,他把老屋卖掉,背著装了六件毛线衣的包裹远走他乡,到外地闯荡。时间过得很快,一晃四年过去了。他在城市立足,开一家小饭馆。不久,娶了一个朴实的女孩做妻子。小饭馆的生意很好,因为物美价廉,因为他的谦和和妻子的热情。每天早晨,三四点钟他就早早起来去采购,直到天亮才把所需要的蔬菜、鲜肉拉回家。没有雇人手,两个人忙得像陀螺。常常,因为缺乏睡眠,他的眼睛红红的。不久,一个推著三轮车的老人来到他门前。她驼背,走路一跛一跛的,用手比画著,想为他提供蔬菜和鲜肉,绝对新鲜,价格还便宜。老人是个哑巴,脸上满是灰尘,额角和眼边的几块疤痕让她看上去面目丑陋。妻子不同意,老人的样子,看上去实在不舒服。可他却不顾妻子的反对,答应下来。不知怎的,眼前的老人让他突然想起了母亲。老人很讲信用,每次应他要求运来的蔬菜果然都是新鲜的。於是,每天早晨六点钟,满满一三轮车的菜准时送到他的饭馆门前。他偶尔也请老人吃碗面,老人吃得很慢,很享受的样子。他心里酸酸的,对老人说,她每天都可以在这个儿吃碗面。老人笑了,一跛一跛地走过来。他看著她,不知怎的,又想起了母亲,突然有一种想哭的冲动。一晃,两年又过去了,他的饭馆成了酒楼,他也有了一笔数目可观的积蓄,买了房子。可为他送菜的,依旧是那个老人。又过了半个月,突然有一天,他在门前等了很久,却一直等不到老人。时间已经过了一个小时,老人还没有来。他没有她的连系方式,无奈,只好让工人去买菜。两小时后,工人拉回了菜,仔细看看,他心里有了疙瘩,这车菜远远比不上老人送的菜。老人送来的菜全经过精心挑选,几乎没有杂子,棵棵都清爽。只是,从那天后,老人再未出现。春节就要到了,他包著饺子,突然对妻子说想给老人送去一碗,顺便看看她发生了什么事。怎么一个星期都没有送菜?这可是从没有过的事。妻子点头。煮了饺子,他拎著,反复打听一个跛脚的送菜老人,终於在离他酒楼两个街道的胡同里,打听到她了。他敲了半天门,无人应答。门虚掩著,他顺手推开。昏暗狭小的屋子里,老人在床上躺著,骨瘦如柴。老人看到他,讶异地睁大眼,想坐起来,却无能为力。他把饺子放到床边,问老人是不是病了。老人张张嘴,想说什么,却没说出来。他坐下来,打量这间小屋子。突然,墙上的几张照片让他吃惊地张大嘴巴。竟然是他和妈妈的合影!他5岁时、10岁时、17岁时……,墙角,一只用旧布包著的包袱,包袱皮上,绣著一朵梅花。他转过头,呆呆地看著老人,问她是谁。老人怔怔地,突然脱口而出:「儿啊。」他彻底惊呆了!眼前的老人,不是哑巴?为他送了两年菜的老人,是他的母亲?那沙哑的声音分明如此熟悉,不是他母亲又能是谁?他呆愣愣地,突然上前,一把抱住母亲,号啕痛哭,母子俩的眼泪沾到了一起。不知哭了多久,他先抬起头,哽咽著说看到了母亲的坟,以为她去世了,所以才离开家。母亲擦擦眼泪,说是她让邻居这么做的。她做工的爆竹厂发生爆炸,她侥幸活下来,却毁了容,瘸了腿。看看自己的模样,想想儿子进过监狱,家里又穷,以后他一定连媳妇都娶不上。为了不拖累他,她想出了这个主意,说自己去世,让他远走他乡,在异地生根,娶妻生子。得知他离开了家乡,她回到村子。辗转打听,才知道他来到了这个城市。她以捡破烂为生,寻找他四年,终於在这家小饭馆里找到他。她欣喜若狂,看著儿子忙碌,她又感到心痛。为了每天见到儿子,帮他减轻负担,她开始替他买菜,一买就是两年。可是现在,她的腿脚不利索,下不了床了,所以,再不能为他送菜。他眼眶里含著热泪,没等母亲说完,背起母亲拎起包袱就走。他一直背著母亲,他不知道,自己的家离母亲的住处竟如此近。他走了没二十分钟,就将母亲背回家里。母亲在他的新居里住了三天。三天,她对他说了很多。她说他入狱那会儿,她差点儿去见他父亲。可想想儿子还没出狱,不能走,就又留了下来!他出了狱,她又想著儿子还没成家立业,还是不能走;看到儿子成了家,又想著还没见孙子,就又留了下来……她说这些时,脸上一直带著笑。他也跟母亲说很多,但他始终没有告诉母亲,当年他之所以砍人,是因为有人污辱她,用最下流的语言。在这个世界上,怎样骂他打他,他都能忍受,但绝不能忍受有人污辱他的母亲。三天后,她安然去世。医生看著悲恸欲绝的他,轻声说,「她的骨癌看上去得有十多年了。能活到现在,几乎是个奇迹。所以,你不用太伤心了。」他呆呆地抬起头,母亲,居然患了骨癌?打开那个包袱,里面整整齐齐地叠著崭新的毛绒衣,有婴儿的,有妻子的,有自己的,一件又一件,每一件上都绣著一朵鲜红的梅花。包袱最下面,是一张诊断书:骨癌。时间,是他入狱后的第二年。他的手颤抖著,心里像插剜一剜地痛……百善孝为先!父母的爱是永远的!子女的孝也应该永远!(本社公关部 20220501) http://www.ghr-gcca.com.tw/hot_427661.html 20220501 提前的母亲节~真实故事分享 2022-04-19 2023-04-19
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世界顶尖人士 来自基本功的累积   20160314 公关部

◎序文 卢希鹏(台科大管理学院特聘教授)
  你要保守你的心,胜过保守一切,因为一生的果效,是由心发出。(圣经) 
  我在当管理学院院长时,请教了一位台积电的朋友,问他希望我们在学校多教些什么?朋友告诉我:「甚么都不要多教,把态度教好一点,其他的进台积电再来学。」什么是态度?什么要进台积电再来学?这本书提倡的四十八项基本功,就是态度、就是进台积电再来学的能力素质。我在大一教管理学,提到管理者若要扮演好不同的角色,应该培养技术能力、人际能力,与概念化的能力。台科大的学生通常技术能力很好,所以能够胜任第一份基层工作。但是未来若想要升迁,我们的人际能力就要加强,如果要升到高阶主管,同学们还需要国际观与趋势观,这是一种概念化的能力,而这些能力的培养,也是一种基本功。  
  户冢隆将的《为什么世界顶尖人士都重视这样的基本功?》一书,让我豁然开朗。学校,除了教授技术能力之外,更要教授这些基本功。但是,基本功不只是用教的,还需要常常操练。这本书将基本功分成「人际关系」、「淬炼自我」、「展现每天的成果」、「放眼世界」四大类,共计四十八项。  
  举例来说,这本书提到「记名字」是人际关系的基本功。我上个月参加一场会议,正好坐在吴敦义副总统旁边,当时他马上就叫出我的名字,并说出过去我们互动的一些细节。如果没有基本功,在这么多的教授中,他怎么会记得我。过去四年,因为担任阿里巴巴网商大会十佳网商的评委,每一年都有与马云面对面开会的机会。评委只有九个人上下,马云每一年都会花一整个下午参与讨论,遇到每一项议题,他都能即席很有逻辑的发表他的看法。在网商大会的演讲上,他的独特犀利观点,也能吸引大家的注意力。最近阿里巴巴在美国上市,马云更能用流利的英语接受美国记者的访问。沟通、观点、国际观、流利的英文,每一样都是一种基本功。 
  还有一次,我在机场贵宾室巧遇鸿海的郭台铭先生,闲聊之间他问我要去哪里?我说要去杭州参加一个电子商务千人大会,并做主题演讲。他当场问我,要讲甚么?当下我把五十分钟的演讲内容,萃取了一分钟,很精简的做了一个说明。后来他起身,牵著我的手,跟他的幕僚说:「卢教授讲得比较值钱,我跟你们讲的你们都不信,现在教授也这么说,你们信了吗?」郭台铭的快速学习,主动牵著晚辈的手,随时与幕僚沟通,也是一种基本功。我平常在学校要学生做电梯测试(也就是三十分钟的论文报告,要在没有PowerPoint的辅助下,以一分钟讲完,因为你可能在电梯中遇到你要报告的对象),这也是一种基本功。 
  我愈来愈同意本书作者的看法,如果你要成为顶尖人士,没有捷径,好好练习这些基本功吧。
目录与内容重点

Chapter1 投资「人际关系」
01
相信超越利害得失的「联结」
02
将宝贵的时间与金钱投资在「人际关系」上
03
记得每位学生名字的哈佛大学Y教授
04
真心对别人感兴趣、诚心提出疑问
05
用心安排与对方共处的时间
06
不要回避与前辈、上司喝一杯
07
不论多忙,一星期至少要和工作以外的人碰一次面
 
Chapter2
淬炼自己的内在与外在
08
在电梯里预留让别人先出去的空间
09
与其说「不好意思」,更要说「谢谢」
10
养成习惯思考没有正确解答的问题
11
读完之后,要花三倍时间思考的麦肯锡式读书法
12
以「一般人的观点」阅读报纸
13
比起创新的「灵感」,更须重视扎实的「见解」
14
不要取巧使用网路,而是自己想出答案
15
拿著纸笔走出办公室
16
归纳出三大重点,锻炼瞬间思考力
17
落实健康管理,以不迟到、不请假为目标
18
活动身体,让心灵永保年轻
19
打理服装时,干净整洁远胜标新立异
20
两星期保养一次鞋子

Chapter3
善用时间提升工作效率
21
无论如何都要提早十分钟抵达现场
22
学习哈佛毕业生的周末自我投资法
23
高盛的上司在上班前一小时所做的事
24
建立让自己隔天一大早全力冲刺的仪式
25
新的一周开始前,须确实调整心境
26
高盛式优先顺序设定法

Chapter4
利用关键沟通展现成果
27
随身携带笔记,以便在三秒之内打开来记录
28
接下交办的工作后,须在当场与对方达成共识
29
接下工作之后,要在五分钟内立刻处理
30
回信的速度等於你的评价
31
向上司「报连商」须先发制人
32
将假设纳入「报连商」,谨慎求证
33
适时插进上司繁忙的行程里
34
隔天早上立刻向上司报告进度

Chapter5
积极准备资料并参与会议,协助公司获利
35
把制作的资料当成「自己的商品」
36
麦肯锡的简报资料只用单色的原因
37
以「连环图画」与「3 W」概念制作资料
38
根据「麦肯锡笔记」制作资料
39
不必坚持「一张图表、一则讯息」
40
魔鬼藏在细节里
41
开会时不发言,视同「缺席」
42
开会时须坐在白板前面
 
Chapter6
提升迎战全球市场的职涯竞争力
43
将爱国心转化成原动力
44
逻辑沟通能力比「流利」的英语更重要
45
确立提升英语能力的目标,并在短期间内展现成果
46
站在比自己更高的职等来看待工作
47
不要从公司「辍学」,而是自公司「毕业」 
48
随身携带「个人笔记」管理目标
(本社公关部20160314)